Head de Operações

Estamos em busca de um Head Operacional para liderar e garantir a excelência dos processos operacionais em nossas unidades. Esse profissional será responsável por acompanhar a performance dos gerentes, garantir a conformidade dos procedimentos e implementar melhorias contínuas, assegurando o alcance dos objetivos estratégicos da empresa.

Responsabilidades:
Realizar treinamentos operacionais para gerentes, garantindo a padronização dos processos e o alinhamento com as diretrizes da empresa;
Conduzir auditorias de estoque para controle e otimização dos recursos;
Monitorar e analisar indicadores de desempenho, propondo melhorias estratégicas para otimizar a eficiência operacional;
Realizar vistorias periódicas nas lojas para acompanhar o desenvolvimento dos processos e identificar oportunidades de aprimoramento;
Garantir a aplicação dos padrões de qualidade e boas práticas operacionais;
Desenvolver planos de ação para aprimorar a operação e corrigir eventuais falhas identificadas;
Apoiar os times locais na resolução de desafios operacionais;
Manter contato constante com a equipe de gerentes, oferecendo suporte e orientação para o cumprimento das metas estabelecidas.

Requisitos:
Experiência comprovada na área operacional e gestão de equipes em redes de varejo, franquias ou serviços;
Conhecimento avançado em Pacote Office, com ênfase em Microsoft Excel (análises, relatórios e gestão de indicadores);
Habilidade para análise de dados e criação de estratégias baseadas em métricas de desempenho;
Perfil hands-on, com capacidade de liderança e resolução de problemas;
Total disponibilidade para viagens, com deslocamentos frequentes para diferentes unidades da empresa.